Extra service

Veilig Surfen

 

Extra bescherming tijdens het internetten

Voor je het weet, heb je op een verkeerde link geklikt. Veilig Surfen van Kabelnoord helpt voorkomen dat je terechtkomt op websites die bekendstaan als gevaarlijk. Denk aan websites die worden gebruikt voor phishing, online fraude of andere vormen van internetcriminaliteit. Veilig Surfen is gratis.

Je zet het zelf aan via Mijn Kabelnoord

 

Zo werkt Veilig Surfen

Je internet gewoon zoals je gewend bent. Als je Veilig Surfen in Mijn Kabelnoord hebt aangezet, controleren we op de achtergrond of een website bekendstaat als gevaarlijk. Is dat zo? Dan wordt de website niet geopend. Je krijgt een melding in beeld en weet meteen dat er iets niet klopt. Je hoeft niets te installeren. Het enige wat je doet is Veilig Surfen aanzetten in Mijn Kabelnoord. Meer hoef je niet te doen.

Jij bepaalt

We zetten Veilig Surfen niet automatisch voor je aan. Die keuze laten we graag aan jou. Wil je extra bescherming tijdens het internetten? Dan zet je Veilig Surfen aan. Wil je het later weer uitzetten? Dat regel je net zo makkelijk zelf. Aan of uit? Dat bepaal je dus helemaal zelf. En daar bovenop: de optie Veilig Surfen is gratis.

Veilig Surfen helpt, maar zelf opletten blijft belangrijk.

Veilig Surfen van Kabelnoord geeft je extra bescherming tijdens het internetten. Maar het kan niet ieder risico voorkomen. Nieuwe gevaarlijke websites zijn bijvoorbeeld niet altijd meteen bekend. Ook kunnen verdachte e-mails en berichten nog gewoon bij je binnenkomen. Blijf daarom zelf goed opletten. Kijk wie een bericht heeft gestuurd. Klik niet zomaar op een link en deel niet zomaar persoonlijke gegevens. En bij twijfel? Niet klikken!

 

Hulp nodig? Kom gerust langs of bel.

Kom je er niet uit? Heb je een vraag? Of wil je gewoon even weten hoe het zit? Bel ons gerust. We zijn er op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Ook ben je van harte welkom bij onze publieksbalie in Dokkum. Loop gerust binnen. Dan kijken we samen met je mee en helpen we je verder.

We helpen je graag. Daar zijn we voor.

Veelgestelde vragen over Veilig Surfen van Kabelnoord

  • Bij Kabelnoord kun je kiezen uit verschillende smaken Internet, Televisie en Telefonie. Wat je ook kiest, we leveren alles via ons eigen supersnelle glasvezelnetwerk tot in jouw huis.

    Wil je op een later iets wijzigen in je abonnement, dan kan dat eenvoudig via Mijn Kabelnoord.

  • Veilig Surfen van Kabelnoord beschermt je extra tijdens het internetten. Het helpt voorkomen dat je terechtkomt op websites die bekendstaan als gevaarlijk. Denk aan websites die worden gebruikt voor phishing, online fraude of andere vormen van internetcriminaliteit. Veilig Surfen is gratis. Je bepaalt zelf of je het wilt gebruiken.

  • Als je een website wilt bezoeken, wordt gecontroleerd of deze bekendstaat als gevaarlijk. Is dat zo? Dan wordt de website geblokkeerd. Je krijgt dan een melding in beeld. Zo helpt Veilig Surfen van Kabelnoord voorkomen dat je per ongeluk op een gevaarlijke website terechtkomt.

  • Dat regel je eenvoudig via Mijn Kabelnoord. Daar zet je het schuifje bij Veilig Surfen aan. Je hoeft niets te downloaden of te installeren. Je ontvangt een e-mail van Kabelnoord zodra Veilig Surfen is geactiveerd.

  • Omdat we de keuze aan jou laten. Wil je graag extra bescherming tijdens het internetten? Dan zet je Veilig Surfen zelf aan. Wil je het niet gebruiken? Dan hoef je niets te doen.

  • Nee. Veilig Surfen is gratis voor klanten met internet van Kabelnoord.

  • Jazeker, ga naar Mijn Kabelnoord en zet het schuifje bij Veilig Surfen weer uit.

  • De website wordt niet geopend. In plaats daarvan krijg je een pagina met een melding in beeld. Zo weet je dat Veilig Surfen de website heeft tegengehouden.

  • Een website wordt geblokkeerd als deze bekendstaat als gevaarlijk. Dat kan bijvoorbeeld zijn omdat de website wordt gebruikt voor phishing, fraude of andere online criminaliteit. Dat betekent dus niet dat Kabelnoord de inhoud van websites beoordeelt of bepaalt welke informatie je wel of niet mag bekijken.

  • Dat kan in een uitzonderlijk geval gebeuren. De informatie over gevaarlijke websites verandert voortdurend. Denk je dat een website onterecht wordt geblokkeerd? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee.

  • Veilig Surfen van Kabelnoord blokkeert de website zolang de bescherming aanstaat. Denk je dat een website onterecht wordt tegengehouden? Neem dan eerst contact met ons op. Dat is wel zo veilig. Je kunt Veilig Surfen zelf via Mijn Kabelnoord uitzetten. Houd er rekening mee dat je dan ook de extra bescherming uitschakelt.

  • Nee, Veilig Surfen van Kabelnoord helpt je om bekende gevaarlijke websites te vermijden, maar kan niet ieder risico voorkomen. Nieuwe gevaarlijke websites zijn bijvoorbeeld niet altijd direct bekend. Blijf daarom zelf ook goed opletten. Controleer e-mails en berichten, klik niet zomaar op links en deel niet zomaar persoonlijke gegevens. Veilig Surfen is een extra hulpmiddel. Geen garantie dat er niets kan gebeuren.

  • Veilig Surfen kan helpen als je op een link naar een bekende gevaarlijke website klikt. Die website kan dan worden geblokkeerd. Maar Veilig Surfen houdt phishingmails of verdachte berichten niet tegen. Kijk daarom altijd goed wie een bericht heeft gestuurd en waar een link naartoe gaat. Twijfel je? Klik dan liever niet.

  • Niet rechtstreeks. Veilig Surfen helpt vooral voorkomen dat je bekende gevaarlijke websites bezoekt. Het vervangt daarom geen virusscanner of andere beveiliging op je apparaat.

  • Ja, dat blijft verstandig. Een virusscanner beschermt je apparaat op een andere manier. Veilig Surfen is een extra laag van bescherming. Houd daarnaast je apparaten en programma's up-to-date en blijf zelf alert.

  • Nee. Je hoeft geen app of programma te installeren. Je zet Veilig Surfen aan via Mijn Kabelnoord. Je ontvangt een e-mail zodra Veilig Surfen is geactiveerd. Veilig Surfen van Kabelnoord is gratis en werkt op de achtergrond zonder dat je iets installeert.

  • Nee. Na het aanzetten hoef je Veilig Surfen niet steeds opnieuw in te stellen. Blijf natuurlijk wel zelf goed opletten tijdens het internetten. Veilig Surfen helpt, maar je eigen oplettendheid blijft belangrijk.

  • Een verkeerde link is zo aangeklikt. Veilig Surfen van Kabelnoord geeft je een extra vangnet en helpt bekende gevaarlijke websites tegen te houden. Het kost niets, je hoeft niets te installeren en je kunt het zelf aan- en uitzetten via Mijn Kabelnoord.

  • Nee. Helemaal niet. Je kiest zelf of je Veilig Surfen van Kabelnoord wilt gebruiken. De dienst staat standaard uit en je kunt hem via Mijn Kabelnoord aanzetten wanneer je dat wilt. Je ontvangt een e-mail zodra de service is geactiveerd.

  • Nee. Veilig Surfen is niet bedoeld om websites te blokkeren omdat ze bijvoorbeeld niet geschikt zijn voor kinderen. De dienst kijkt naar bekende online dreigingen, zoals phishing en internetfraude.

  • Veilig Surfen is bedoeld om bekende gevaarlijke websites te blokkeren. Het is geen dienst waarmee Kabelnoord bepaalt wat je online mag bekijken.

  • Ja. Als je Veilig Surfen aanzet via Mijn Kabelnoord, werkt de extra bescherming voor apparaten die via je internetverbinding van Kabelnoord online gaan. Je hoeft de dienst dus niet apart op ieder apparaat te installeren. Let op: de dienst is geactiveerd zodra je een e-mail hebt ontvangen.

  • Veilig Surfen werkt alleen via een vaste glasvezelinternetverbinding van Kabelnoord. Gebruik je onderweg mobiel internet of een andere internetverbinding? Dan werkt Veilig Surfen van Kabelnoord daar niet.

  • Gebruik je toch een VPN, eigen DNS-dienst of een andere bijzondere instelling? Dan kan dit invloed hebben op de werking van Veilig Surfen.

WhatsApp Scan & chat
whatsapp-qr

Scan de code met uw mobiele telefoon en begin te chatten of klik op Whatsapp Web