Reviews

veel te duur ,internet, internet onderbreekt vaak , je kunt hier niet overstappen op goedkopere leveranciers van internet en t.v. Kabelnoord heerst hier met alleen recht ,overal zijn goedkopere aanbieders ,helaas hier niet mogelijk jammer , (Translated by Google) much too expensive, internet, internet often interrupts, you cannot switch to cheaper suppliers of internet and TV here. Kabelnoord rules here with only right, there are cheaper providers everywhere, unfortunately not possible here, a pity.

Zeer slechte service, onze aanvraag is intern niet goed doorgekomen ondanks onze orderbevestiging. Meerdere keren gebeld met de belofte een terugbelverzoek wat ze nooit nakomen. Dan maar gemaild wederom geen reactie. Elke keer bij contact is de desbetreffende contactpersoon of afwezig of op vakantie. Door hun alleenrecht kunnen wij geen kant op. Uit de andere review's op te merken zijn wij niet de enige. (Translated by Google) Very bad service, our request did not get through internally despite our order confirmation. Called several times with the promise of a call back which they never fulfil. Then emailed again no response. Each time of contact, the relevant contact person is either absent or on vacation. Because of their monopoly, we can't go anywhere. Judging from the other reviews, we are not the only ones.

Zeer slechte communicatie. Men geeft aan dat ik een digi receiver heb gekregen. Nooit gehad, geen handtekening gezet bij ontvangst of iets dergelijks. Nu moet ik even 140,- betalen omdat ik dat ding niet terug kan sturen. Trap aub niet hun vuile trucjes. (Translated by Google) Very bad communication. They indicate that I have received a digi receiver. Never had, no signature on receipt or anything like that. Now I have to pay 140, - because I can't return that thing. Please don't fall for their dirty tricks.

Waardeloze kwaliteit, wifi valt regelmatig weg. Glasvezel aansluiten was ook een drama. Waardoor we vervolgens weer kunnen wachten tot het in orde wordt gemaakt. En natuurlijk wel het volle pond betalen. (Translated by Google) Poor quality, wifi drops out regularly. Connecting fiber optic was also a drama. So we can then wait for it to be fixed again. And of course pay full price.

Ik wordt er helemaal gek van wanneer ik mijn tv een week of een paar dagen niet gebruik dat ik alleen ned 1 nog maar kan zien! Omdat zogenaamd de smartcard niet een update heeft gehad! Niet te geloven dit!! Elke keer hetzelfde! Als ik tv wil kijken wil ik niet elke keer de smartcard activeren! Waardeloos!!! (Translated by Google) It drives me crazy when I don't use my TV for a week or a few days that I can only see ned 1! Because supposedly the smart card has not had an update! Can't believe this!! Same every time! When I want to watch TV I don't want to activate the smart card every time! Worthless!!!

Veel internet storingen (Translated by Google) Lots of internet outages

Sinds we zijn aangesloten op glasvezel werken de apparaten welke de WiFi nodig hebben niet meer. Dit betreft de thermostaat van de warmptepomp, het contact met de zonnepanelen en de energiemeter. Gelijk gebeld en in 2 dagen tijd we 6 keer kontact gehad en van het kastje naar de muur gestuurd. Allemaal beloftes die niet nagekomen worden. Ben nog bezig om het weer goed draaiende te krijgen voordat de installateur kwam. Terwijl kabelnoord beloofd dat ze pas weggaan als alles weer goed werkt. Wordt vervolgd. (Translated by Google) Since we are connected to fiber optics, the devices that need the WiFi no longer work. This concerns the thermostat of the heat pump, the contact with the solar panels and the energy meter. Immediately called and in 2 days we had contact 6 times and sent from pillar to post. All promises that are not fulfilled. Still trying to get it up and running again before the installer came. While Kabelnoord promises that they won't leave until everything is working properly again. To be continued.

Nu een jaar bij Kabelnoord als klant. Begin was heel moeizaam. Heb toen een zeer slechte recensie geschreven op dit platform. Daar ben ik op teruggebeld en ze hebben echt hun best gedaan om een beter product aan ons te leveren. Hele aardige mensen daar, dat maakt het ook een beetje lastig om boos te worden. Nu een jaar verder. Gaat ietsje beter, nog veel uitval met wifi, moeten vaak resetten. Tv blijft echt onder de maat. Gebruiksvriendelijkheid is slecht. Mn om iets terug te kijken is hopeloos en irritant. Internet is goed en vooral heel snel. Tja..... Dan geef ik dus 2 sterren🥴 Afgelopen zondag paar uur geen WiFi gehad. Gebeld met storings nummer. Aardige man kan alleen je klacht aanhoren en noteren maar kan niet helpen daar hij niet kan inlezen in het systeem. Hij is de weekend achterwacht. Die kunnen en mogen dus niets. Waarom doe je dat ons maar ook die man dit aan? Maandag ochtend moeten we dan zelf maar weer bellen met KN? Dit is echt heel slecht! Dit kan toch niet waar zijn? Echt niet blij met KN (Translated by Google) Now a year with Kabelnoord as a customer. Beginning was very difficult. Then wrote a very bad review on this platform. I got a call back and they really did their best to deliver a better product to us. Very nice people there, which also makes it a bit difficult to get angry. Now a year later. Going a little better, still a lot of outages with WiFi, often have to reset. TV is really below standard. Usability is bad. Mn to look back at something is hopeless and annoying. Internet is good and above all very fast. Well..... Then I give 2 stars 🥴 Had no WiFi for a few hours last Sunday. Called with fault number. Nice man can only hear and write down your complaint, but cannot help because he cannot read it into the system. He's the weekend back guard. So they can't and shouldn't do anything. Why are you doing this to us but also to that man? Monday morning we have to call KN again ourselves? This is really really bad! This can't be true, can it? Really not happy with KN

Door verhuizing gedwongen overgestapt van KPN naar Kabelnoord. Verschrikkelijk slechte en peperdure aanbieder met een machtspositie in het Noorden. Je betaalt de hoofdprijs maar krijgt er weinig voor terug. Je kunt opnames niet doorspoelen zodat je tijdens opnames ook reclames moet kijken ? Buitenlandse zenders kun je niet opnemen ? Echt waardeloos en niet meer van deze tijd........ik mis KPN enorm, daar krijg je waar voor je geld. (Translated by Google) Forced to switch from KPN to Kabelnoord due to relocation. Terribly bad and very expensive provider with a dominant position in the North. You pay the main prize but get little in return. You can't fast-forward recordings so that you also have to watch commercials during recordings? Can't record foreign channels? Really worthless and no longer of this time........I miss KPN enormously, you get value for your money there.

Sinds een week is de glasvezelaansluiting in de lucht. Het is helaas geen verbetering maar een achteruitgang. Dat zijn we niet gewend van Kabel Noord want onze ervaringen waren altijd heel goed. De WIFI is slecht en de verbinding verbreekt steeds. We wachten nu op 2 versterkers van Kabel Noord en hopen dat dit dan opgelost is. De verbinding via het vaste netwerk is ook instabiel en de verbinding is soms zo slecht dat deze verbreekt of vastloopt. We hebben het modem als eens moeten resetten. Hopen dat het beter wordt en anders maar weer gauw terug naar de kabel. (Translated by Google) The fiber optic connection has been up and running for a week. Unfortunately it is not an improvement but a regression. We are not used to that from Kabel Noord because our experiences have always been very good. The WIFI is bad and the connection keeps dropping. We are now waiting for 2 amplifiers from Kabel Noord and hope that this will be resolved. The connection via the fixed network is also unstable and the connection is sometimes so bad that it disconnects or hangs. We once had to reset the modem. Hope it gets better and otherwise back to cable soon.

Het is goed dat het er is in dokkum (Translated by Google) It's good that it's there in dock

@kabelnoord: door compensatie te geven aan diegene die tot 8 maanden moeten wachten op verder aanleg. Kabels liggen hier er een beetje slordig overal bij. Een muts is leuk, maar doe dan coax snelheid verhoging. Update: jaar verder. Nog geen glasvezel. Kabels liggen overal nog. Wel bij sommigen voorbereiding doen naar meterkast. Daarna ook alweer 3 maanden stil. Prijzen wel weer gestegen, maar coax snelheid niet. (Translated by Google) @kabelnoord: by providing compensation to those who have to wait up to 8 months for further construction. Cables are a bit messy everywhere here. A hat is nice, but then increase coax speed. Update: years later. No fiberglass yet. Cables are still everywhere. Some do prepare for the meter cupboard. After that it was silent for 3 months. Prices have risen again, but coax speed has not.

De directeur heeft afscheid genomen, zak met geld meegenomen, goedkope deal gemaakt met Euronet, wij zitten met de rotzooi! (Translated by Google) The director has said goodbye, brought a bag of money, made a cheap deal with Euronet, we are left with the mess!

Troep! (Translated by Google) Rubbish!

Ik ben heel tevreden over kabelnoord mooi snel internet glasvezel haast nooit storing en service is goed alleen 1 ding dat is dat ze duitse zenders nog niet HD heben voor de rest super goed als ik cijfer mocht geven is dat 9.5 (Translated by Google) I am very satisfied with Kabelnoord nice fast internet fiber optic almost never malfunction and service is good only 1 thing that is that they do not have HD German channels yet for the rest super good if I could give a rating that is 9.5

waardeloos die kabelnoord. kabel aan legen de tuin leek wel een bouwput de bestrating er zo weer in heb ik laten her straten. ik heb aan gegeven dat ik het niet mee eens was maar kabelnoord zegt hebben wij niet gedaan. ik ZIJ wie dan wel?? (Translated by Google) worthless cable north. emptying the cable, the garden looked like a construction site, I had the paving redone in no time. I indicated that I did not agree, but Kabelnoord says we did not do it. i am who??

Leuke club mensen (Translated by Google) Nice club people

WiFi in huis was altijd een terugkerend project. Met verschillende apparatuur pogingen ondernomen. Na een overleg met de klantenservice van Kabelnoord is er een monteur op locatie geweest. Met een goed luisterend oor is er gekeken naar de situatie. Alle bestaande apparatuur is vervangen door de monteur. De nieuwe wifi extra mogelijkheid van Kabelnoord is geplaatst. Keurig op bestaande wachtwoorden en naam. Na installatie behalen we bijna de 100% snelheid die via de kabel te behalen is. Kortom erg tevreden met deze oplossing en de monteur die op locatie is geweest. (Translated by Google) WiFi in the house has always been a recurring project. Attempted with different equipment. After a consultation with Kabelnoord's customer service, a technician was on site. The situation has been looked at with a good listening ear. All existing equipment has been replaced by the technician. The new WiFi extra option of Kabelnoord has been installed. Neatly on existing passwords and name. After installation, we achieve almost 100% speed that can be achieved via the cable. In short, very satisfied with this solution and the technician who was on site.

Wat een ramp is kabel noord , jaren lang bij kpn klant geweest tot we de kans kregen om ook op het glasvezel aangesloten te worden. Aansluiting en ingebruikneming ging allemaal goed, maar het tv menu en de mogelijkheden zijn teleurstellend. Eenvoudig even het journaal terugkijken of herstarten is al een uitdaging. Guide werkt traag of niet, kan niet alles terugkijken, opnames moet je binnen 30 dagen bekijken, niet alle zenders kan je opnemen. Jammer dat het zoveel ergenis geeft en we betalen ook nog aanzienlijk meer dan bij kpn. (Translated by Google) What a disaster, Kabel Noord has been a customer of KPN for years until we got the chance to also be connected to the fiber optic. Connection and commissioning all went well, but the TV menu and options are disappointing. Simply looking back or restarting the news is already a challenge. Guide works slowly or not at all, cannot watch everything back, recordings must be viewed within 30 days, not all channels can be recorded. It is a pity that it causes so much annoyance and we also pay considerably more than at KPN.

Zelden een storing, kan helaas niet tippen aan het beeld van Ziggo (Translated by Google) Rarely a malfunction, unfortunately cannot match the image of Ziggo

Goed en betrouwbaar bedrijf. Bij problemen snel contact en altijd goed opgelost. (Translated by Google) Good and reliable company. Quick contact with problems and always solved properly.

Onvoorstelbaar slechte kwaliteit en service. Gemiddeld moeten we 1 keer per twee maanden de smartcard van de TV updaten via de website. Dit leek in na ongeveer de tiende keer nog steeds goed te gaan (alleen wel een gedoe). Inmiddels komen er echter ook foutmeldingen. We kunnen nu boven de 2000 kanaalnummers opzoeken met een superslechte beeldkwaliteit terwijl we wel de volledige prijs betalen. Persoonlijk ken is weinig organisaties die zulke slechte kwaliteit leveren aan klanten en daar toch nog steeds de maximale prijs voor berekenen (Translated by Google) Incredibly poor quality and service. On average, we have to update the smart card of the TV via the website once every two months. This still seemed to work after about the tenth time (just a hassle). However, there are now also error messages. We can now look up channel numbers above 2000 with super poor picture quality while paying full price. Personally, there are few organizations that deliver such poor quality to customers and still charge the maximum price for it

Wij vinden Kabelnoord een goede internet provider We gebruiken het al van begin af aan zolang Kabelnoord bestaat. Als er storing of klachten en je belt helpen ze je direct Ik zou iedereen Kabelnoord aanbevelen. Fokje Kingma (Translated by Google) We think Kabelnoord is a good internet provider We have been using it from the beginning as long as Kabelnoord has existed. If there is a malfunction or complaints and you call, they will help you immediately I would recommend Cable North to everyone. Breed Kingma

Weer geen internet Elke zondag weer feest Niemand te bereiken bij kabelnoord op zondag Regelmatig ellende met de digitale tv Stiekem zonder bericht bij regelmaat de rekening een paar euro duurder maken Man man man om te janken (Translated by Google) No internet again Party every Sunday Can't reach anyone at Kabel Noord on Sunday Regular problems with digital TV Secretly without notice, regularly make the bill a few euros more expensive Man man man to cry

Kabel noord is een bedrijf wat goed is in service goed voor zijn klanten maar nog verder moet groeien om de concurentie aan te gaan met de grote spelels. Die groet spelers proberen nu Kabel noord weer van het net te drukken! (Translated by Google) Kabel Noord is a company that is good at service, good for its customers, but needs to grow even further to compete with the big players. Those greeting players are now trying to push Cable North off the net again!

Fijn dat je alles in 1 keer kunt afnemen,jammer dat je het niet kunt uitsplitsen ,je pakket,ook jammer dat bv Hallmark niet in het pakket zit,verder tevreden behalve over de bereikbaarheid in het weekend (Translated by Google) Nice that you can purchase everything in 1 go, a pity that you cannot split it up, your package, also a pity that Hallmark, for example, is not included in the package, otherwise satisfied except for the accessibility during the weekend

In de gelukkige omstandigheid dat ik een appartement heb op Ameland kan ik gebruik maken van Kabelnoord. De producten lijken sterk op veel andere landelijke aanbieders van kabel- en/of glasvezelabonnementen, maar je merkt dat Kabelnoord korter bij haar klanten staat en de producten dan ook net iets meer op de wensen van de klant heeft afgestemd. Digitale televisie kijken via een glasvezelmodem over de oude cai-bekabeling in de woning is een voorbeeld van het goed inleven in de klant. De klant hoeft daardoor niet haar bekabeling in de woning aan te passen en kan dus eigenlijk via oude techniek gebruik maken van de nieuwste technieken. En minpunten zijn er natuurlijk wel, er is ook bij Kabelnoord wel eens een storing of een digitale ontvanger die niet werkt, maar het blijft techniek en mensenwerk. Dus bijna 100% tevreden. (Translated by Google) In the fortunate circumstance that I have an apartment on Ameland, I can use Kabelnoord. The products are very similar to many other national providers of cable and/or fiber optic subscriptions, but you notice that Kabelnoord is closer to its customers and has therefore tailored the products just a little more to the customer's wishes. Watching digital television via a fiber optic modem over the old cai cabling in the home is an example of empathizing with the customer. As a result, the customer does not have to adjust its cabling in the home and can therefore actually use the latest technology via old technology. And there are of course downsides, there is also a malfunction at Kabelnoord or a digital receiver that does not work, but it remains technology and human work. So almost 100% satisfied.

Ik ben heel blij met kabelnoord ze zijn vriendelijk behulpzaam en staan voor je klaar alle kanalen zijn voorzien van duidelijk beeld op televisie (Translated by Google) I am very happy with cable north they are friendly helpful and are ready for you all channels have a clear picture on television

slecht .veel storingen deze worden niet opgelost (Translated by Google) bad. many malfunctions, these are not resolved

Voor de moeite die niet om geen papier brief te sturen naar mensen die moeite hebben met technische kennis. (Translated by Google) For the trouble not to send a paper letter to people who have difficulty with technical knowledge.

Super geholpen door Roelof en uiteindelijk ook nog in het Fries. Hij had het geduld en de humor om mij door een technisch proces te helpen. Was een fijn gesprek en ben goed geholpen. (Translated by Google) Super helped by Roelof and eventually also in Frisian. He had the patience and humor to help me through a technical process. It was a nice conversation and I was well helped.

Prima kabelaanbieder.... Supersnelle glasvezelverbinding weinig uitval en support is ook prima! Korte lijntjes met klantenservice als er wel eens iets loos is met tv, telefonie of internet! (Translated by Google) Excellent cable provider.... Super fast fiber optic connection, few outages and support is also excellent! Short lines with customer service if there is ever something wrong with TV, telephone or internet!

Zeer slecht. Tv ontvangst heeft het nooit goed gedaan maar altijd wel volle pond voor betaald. Verschillende monteurs geweest en ze kraken elkaar allemaal af. Vragen wel de hoofdprijs voor hele slechte service. De belofte van het snelle internet kan ook niet waargemaakt worden. (Translated by Google) Very bad. TV reception has never worked well but always paid full price for it. Been to several mechanics and they all tear each other down. Do charge the top price for very bad service. The promise of the fast internet cannot be fulfilled either.

Goede lokale provider. (Translated by Google) Good local provider.

Slechte ervaring, internet vaak traag en instabiel (Translated by Google) Bad experience, internet often slow and unstable