Reviews

Ik ben heel tevreden over kabelnoord mooi snel internet glasvezel haast nooit storing en service is goed alleen 1 ding dat is dat ze duitse zenders nog niet HD heben voor de rest super goed als ik cijfer mocht geven is dat 9.5 ps wat ik nog wel wil is dat viaplay in HD komt want nu zie je het darten in sd dat ziet niet mooi als alle zenders in HD zijn ben ik zeer tevreden over kabelnoord dan kunnen ze van mij wel 10 sterrren krijgen (Translated by Google) I am very satisfied with KabelNoord, nice fast internet, fiber optic, almost never any interference and the service is good, only 1 thing is that they do not have HD German channels yet, the rest is super good, if I could give a figure, it is 9.5 ps. What I still want is that viaplay will be in HD because now you see the darts in SD, that doesn't look good if all channels are in HD, I am very satisfied with KabelNoord, they can get 10 stars from me

Sinds een paar dagen onstabiel WiFi en na telefonisch contact, werden mij 2 WiFi versterkers toegestuurd,die ik zelf aan moest sluiten. Na veel gedoe( oud huurhuis en te weinig stopcontacten) 3 kwartier verder,weer moeten bellen voor hulp. De medewerker was best geduldig en loodste mij er door heen. Wat er niet bij werd verteld was, dat er meerdere apparaten nu niet meer werkten.. TOON ging in storing, printer werkte ook niet meer. Ik betaal voor mijn abonnement, maar zelfredzaamheid schijn je dus zelf te moeten leveren.. Ik ben een vrouw van 66 jaar en geen digibeet, dus vind dit eerlijk gezegd wel wat ver gaan.. dit is stress waar ik niet op zit te wachten.. Had iets meer service verwacht. Aaltje Nicolai (Translated by Google) WiFi has been unstable for a few days and after telephone contact, I was sent 2 WiFi amplifiers, which I had to connect myself. After a lot of hassle (old rental house and too few sockets), 45 minutes later, we had to call again for help. The employee was quite patient and guided me through it. What was not mentioned was that several devices were no longer working. TOON broke down and the printer also stopped working. I pay for my subscription, but you seem to have to provide self-reliance yourself. I am a 66 year old woman and not a digital person, so to be honest I think this is going a bit far... this is stress that I don't want. Expected a little more service. Aaltje Nicolai

Zitten ruim 24 uur zonder internet verbinding ( hooidammen 1b) geen contact te krijgen met wie dan ook van kabel Noord erg slechte geregeld ( wel elke week factuur sturen ( en wij betalen) moet toch in in de zeer nabije toekomst veranderen of ze moeten met een alternatief komen kortom zeer teleurstellend (Translated by Google) Being without internet connection for more than 24 hours (hay dams 1b), no contact with anyone from Cable North, very poorly arranged (sending an invoice every week (and we pay)) must change in the very near future or they will have to go with a alternative, in short, very disappointing

Hoewel ik geen klant ben bij Kabelnoord, ben ik onder de indruk van de positieve ervaringen die ik heb gehoord van bekenden die wel klant zijn. Ze zijn zeer tevreden over de bereikbaarheid, klantvriendelijkheid en service van de werknemers 👍. (Translated by Google) Although I am not a customer of Kabelnoord, I am impressed by the positive experiences I have heard from acquaintances who are customers. They are very satisfied with the accessibility, customer friendliness and service of the employees 👍.

Wij zijn zeer tevreden over kabelnoord (Translated by Google) We are very satisfied with Kabelnoord

Mijn ervaring met de glasvezelaanvraag bij dit bedrijf is tot nu toe teleurstellend en frustrerend geweest. Ik ben normaal gesproken niet iemand die snel zijn onvrede uit, maar na een half jaar wachten zonder enige vooruitgang, voel ik de noodzaak mijn ervaring te delen. Het meest teleurstellende aspect is de communicatie, of beter gezegd het gebrek daaraan; mijn e-mails blijven onbeantwoord, wat me het gevoel geeft alsof mijn verzoek en ikzelf niet serieus worden genomen. (Translated by Google) My experience with the fiber application with this company has been disappointing and frustrating so far. I'm not normally one to express my dissatisfaction quickly, but after waiting six months without any progress, I feel the need to share my experience. The most disappointing aspect is the communication, or rather the lack thereof; my emails go unanswered which makes me feel like my request and myself are not being taken seriously.

Als er problemen zijn wordt dat zo snel mogelijk opgelost. Vriendelijk en behulpzaam personeel dat meedenkt. En niet te vergeten leuke winacties! Kortom wij zijn een tevreden klant. (Translated by Google) If there are any problems, they will be resolved as quickly as possible. Friendly and helpful staff who think along. And don't forget fun competitions! In short, we are a satisfied customer.

Prima bedrijf met korte lijntjes. Bij problemen wordt er direct geschakeld en worden deze zo snel mogelijk opgelost. (Translated by Google) Great company with short lines of communication. In case of problems, immediate action is taken and they are resolved as quickly as possible.

Prima service

26 minuten aan de telefoon in de wacht gezeten dat kan en moet beter .dat verdient wel lekker elke tik is geld natuurlijk... dit jaar kabelnoord over de vloer gehad en ons probleem werd keurig opgelost dik tevreden deze keer daarom nu 5 sterren (Translated by Google) I was on hold for 26 minutes on the phone, that can and should be improved. It deserves a lot of money. Every tick is money of course... I had KabelNoord on the floor this year and our problem was solved neatly. Very satisfied this time, that's why we now give it 5 stars.

Helaas weer dagen lang geen tv. Melding dat kastje niet is aangemeld op account. Kabelnoord is gesloten. Service dienst gebeld, nemen alle vriendelijkste de melding aan en vragen je daarna om de volgende dag terug te bellen!!! Wat heb ik daar nou aan???? Ben zo enorm klaar met dit bedrijf. 2 Januari zelf moeten bellen. Tv uiteindelijk verholpen, nu problemen met wifi. Ze hebben ons wel andere providers aangeprezen. Ze kunnen dus echt niet beter dan dit leveren helaas. En ik zeg helaas omdat het allemaal enorm aardige mensen zijn die werken bij Kabelnoord en er alles aan doen om je te helpen. Wellicht dat ze te klein zijn om zo groots mee te doen. Het is niet anders. (Translated by Google) Unfortunately, no TV for days again. Message that box is not logged into account. Kabelnoord is closed. Called the service department, all the friendliest people took the call and then asked you to call back the next day!!! What good is that for me???? I'm so done with this company. Had to call myself on January 2. TV eventually resolved, now problems with WiFi. They did recommend other providers to us. So unfortunately they really can't deliver better than this. And I say unfortunately because they are all very nice people who work at Kabelnoord and do everything they can to help you. Perhaps they are too small to participate in such a big way. That's just the way it is.

Kunnen hun internet nog niet eens 2 dagen werkende houden na het "fiksen" van een storing😂 30 december storing 1 januari weer, in dezelfde glasvezelkast notabene, maar een tegemoetkoming kun je als klant naar fluiten. Je betaalt voor een service dan vind ik dat je dat ook een beetje behoorlijk moet leveren. Ook leveren ze niet de snelheid waar je voor betaalt, als je betaalt voor 1000/1000 haal je de 900 niet eens. Tis dat jullie naast KPN de enigsten zijn en jullie goedkoper zijn anders waren we allang overgestapt. (Translated by Google) They can't even keep their internet working for 2 days after "fixing" a fault😂 December 30th fault January 1st again, in the same fiber optic cabinet, of all things, but you as a customer can whistle for compensation. You pay for a service and I think you should deliver it properly. They also don't deliver the speed you pay for, if you pay for 1000/1000 you won't even get 900. It's that you are the only ones besides KPN and you are cheaper, otherwise we would have switched a long time ago.

Had vermeldt dat ik steeds het Amino bakje moet resetten, omdat ‘ie teveel moet nadenken om programma’s terug te kijken of te herstarten. De volgende dag werd ik gebeld en ze hebben het probleem op afstand opgelost. Later een mail gekregen dat ik een attentie kon ophalen in een winkel. Daar aangekomen kreeg ik een banketstaaf. Ook kon je nog vragen stellen en/of problemen melden. Ik ben heel tevreden met Kabelnoord. problemen worden snel opgelost. Fijn!! (Translated by Google) Had mentioned that I always have to reset the Amino box, because it has to think too much to watch programs or restart them. The next day I got a call and they resolved the problem remotely. Later I received an email that I could pick up a gift in a store. When I got there I was given a banquet rod. You could also ask questions and/or report problems. I am very satisfied with Kabelnoord. problems are resolved quickly. Fine!!

Zeer tevreden. Eigenlijk nooit problemen, mocht er een storing zijn, en je belt, dan wordt je na afloop gebeld door de monteur dat het opgelost is. Super goede service. Echte aanrader. (Translated by Google) Very satisfied. Actually never any problems, if there is a problem and you call, the technician will call you afterwards to say that it has been resolved. Very good service. Highly recommended.

Sinds enige tijd hadden we te maken met tijdelijk uitvallen van ons internet. Na telefonisch overleg met deskundige dame van de helpdesk/klantenservice van KabelNoord, is deze week monteur Hendrik langs geweest. Hij heeft alles gecheckt, opnieuw ingesteld en/of instellingen aangepast. En is pas weggegaan toen alles werkte. Dank KabelNoord (en specifiek Hendrik) voor de vlotte, deskundige service! We zijn zeer tevreden :-) (Translated by Google) For some time now we have had to deal with temporary outages of our internet. After a telephone consultation with an expert lady from the KabelNoord helpdesk/customer service, engineer Hendrik came by this week. He has checked everything, reset and/or adjusted settings. And only left when everything was working. Thank you KabelNoord (and specifically Hendrik) for the smooth, expert service! We are very satisfied :-)

veel te duur ,internet, internet onderbreekt vaak , je kunt hier niet overstappen op goedkopere leveranciers van internet en t.v. Kabelnoord heerst hier met alleen recht ,overal zijn goedkopere aanbieders ,helaas hier niet mogelijk jammer ,waardeloos sloom internet en stikduur net weer duurder geworden zij hebben een machts positie hier (Translated by Google) Much too expensive, internet, internet often interrupts, you cannot switch to cheaper suppliers of internet and TV here. Kabelnoord rules here with absolute right, there are cheaper providers everywhere, unfortunately not possible here, a pity, worthless slow internet and suffocating time has just become more expensive again, they have a position of power here

Problemen gehad met internet en wifi.. Maaar perfect opgelost door zowel monteur als medewerkers aan telefoon . Wij komen uit het westen en hebben daar kpn en ziggo als providers gehad maar de service van kabelnoord steekt daar met kop en schouders boven uit, dus een dikke 10 voor kabelnoord. (Translated by Google) Had problems with internet and wifi.. But it was resolved perfectly by both the technician and the employees on the telephone. We come from the west and have had KPN and Ziggo as providers there, but KabelNoord's service is head and shoulders above them, so a big 10 for KabelNoord.

Sinds wij glasvezel hebben van Kabelnoord is ons internet nog nooit zo snel geweest, Max Verstappen is er niks bij. (Ik zou zweren dat ook Max er sneller door is..) We maken al jaren naar tevredenheid gebruik van het stabiele en snelle glasvezel netwerk (500 Mbps up/down) van Kabelnoord in Damwâld. In de afgelopen 5 jaar nog geen problemen meegemaakt. Ook wanneer je een vraag/probleem hebt kun je snelheid verwachten, de klantenservice is telefonisch binnen een minuut beschikbaar en ook emails worden snel beantwoord. Mochten we er niet uit komen dan is het geen enkel probleem om een monteur langs te sturen. Kortom, een #1 podiumplaats voor Kabelnoord! (Translated by Google) Since we got fiber optic from Kabelnoord, our internet has never been this fast, and Max Verstappen is nothing compared to that. (I swear it also makes Max faster..) We have been using the stable and fast fiber optic network (500 Mbps up/down) of Kabelnoord in Damwâld for years with satisfaction. Have not experienced any problems in the past 5 years. Even if you have a question/problem you can expect speed, customer service is available by telephone within a minute and emails are also answered quickly. If we cannot resolve it, it is no problem to send a technician. In short, a #1 podium place for Kabelnoord!

Alle klachten ten spijt hebben we de laatste jaren wel enige verbetering geconstateerd. De Amino box hoeft niet meer elke week opnieuw opgestart en lijkt stabieler. Maar de bijhorende afstandsbediening functioneert nog steeds matig tot slecht. Behalve een urenlange internet storing vorige week is de verbinding doorgaans wel in orde ervaren we. De klantenservice blijft ondanks alles altijd vriendelijk en behulpzaam, ik geef het je te doen. Het zou mooi zijn als opnamen langer bewaard kunnen worden en de reclame kan worden doorgespoeld. Een service die je wel mag verwachten voor de hoofdprijs die we nu betalen. KN kan nooit de investeringen doen als giganten KPN en Ziggo dat is duidelijk, maar het is wel een Fries bedrijf en daar mogen we best een beetje trots op zijn. (Translated by Google) Despite all the complaints, we have noticed some improvement in recent years. The Amino box no longer needs to be restarted every week and seems more stable. But the accompanying remote control still functions moderately to poorly. Except for an hours-long internet outage last week, the connection is generally fine, in our experience. Despite everything, customer service always remains friendly and helpful, I give it to you. It would be nice if recordings could be kept longer and the commercials could be fast-forwarded. A service you can expect for the top price we pay now. KN can never make the investments as giants KPN and Ziggo, that is clear, but it is a Frisian company and we can be a little proud of that.

1 ster is zelfs nog te veel voor deze club. Weer een ochtend mogen wachten op een monteur voor jan met de korte achternaam. Wat een amateurische kliek !!! Komen hun afspraken niet na en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd zonder enig resultaat. (Translated by Google) 1 star is even too much for this club. Had to wait another morning for a mechanic for Jan with the short surname. What an amateur clique!!! If they do not keep their agreements, you will be sent from pillar to post without any results.

Fijne Friese partij! Direct een medewerker aan de lijn en geen lange telefoonmenu's of inspreekbandjes. (Translated by Google) Happy Frisian party! An employee will answer the phone immediately and no long telephone menus or voice tapes.

Vandaag 4 oktober Hendrik Leegstra van Kabel Noord aan huis gehad om 2 televisies , radio en een vaste telefoon aan te sluiten op het glasvezelnet. Super goed gegaan. Met heel veel geduld uit gedokterd hoe alles aangesloten moest worden omdat de aansluitingen allemaal veranderd waren. Ik ben zeer tevreden. Heb een aantal jaren KPN gehad. Steeds storingen en geen goede hulp omdat allemaal op te lossen. Maar wel elke keer een factuur. Dit is dan ook de reden dat ik overgestapt ben van KPN naar Kabel Noord. Ik ben ook zeer te spreken over de opzegservice van KabelNoord. Je hoeft niet zelf KPN te bellen om dit te regelen. Je hangt dan zo wie zo soms wel een uur aan de telefoon voordat je contact met iemand krijgt. Nogmaals zeer tevreden over Hendrik Leegstra! (Translated by Google) Today, October 4, we had Hendrik Leegstra from Kabel Noord at home to connect 2 televisions, radio and a landline telephone to the fiber optic network. Went very well. With a lot of patience I figured out how everything should be connected because the connections had all changed. I am very satisfied. I had KPN for a number of years. Always malfunctions and no good help because everything can be solved. But an invoice every time. This is also the reason why I switched from KPN to Kabel Noord. I am also very pleased with KabelNoord's cancellation service. You do not have to call KPN yourself to arrange this. You'll sometimes be on the phone for an hour before you get in touch with someone. Once again very satisfied with Hendrik Leegstra!

Vriendelijke service, goed geholpen en geïnformeerd, er word de tijd voor je genomen om alles goed begrijpend en goed uit te leggen (Translated by Google) Friendly service, well-helped and informed, they take the time to understand and explain everything thoroughly

Sinds 2019 klant van kabelnoord ik vind het een heel goed bedrijf ze helpen je goed als er wat is in 1 woord een goed bedrijf met aardige mensen die je goed helpen en je kunt met de admaliteitsdagen dokkum 2023 vip kaarten winnen zou ik heel graag willen winnen heel graag zelfs groetjes Anna Adema (Translated by Google) I have been a customer of Kabelnoord since 2019, I think it is a very good company, they help you well if there is a problem. In one word, a good company with nice people who help you well and you can win VIP tickets with the Admiralty Days Dokkum 2023, I would really like to win very much, even greetings Anna Adema

De admiraliteitsdagen 2023 komen er aan, gelukkig kan de televisie dan aan. Goed de de artiesten te volgen door kabelnoord, zittend alles kunnen volgen geen man overboord. Maar hoe gezellig is dit om er zittend vip live bij te kunnen zijn, dat maakt onze avond top en super fijn. Kabelnoord het hele jaar bereikbaar, hulde ook ook weer voor dit top jaar. Een telefoontjes en je word gehoord, wij zijn super tevreden met ons kabelnoord. fam.Hoekstra Damwald (Translated by Google) The Admiralty Days 2023 are coming, luckily the television can then be turned on. Good to follow the artists through cable north, Being able to follow everything while seated, no man goes overboard. But how nice is it to be able to attend live VIP sitting, that makes our evening great and super nice. Kabelnoord accessible all year round, Kudos again for this great year. One phone call and you are heard, We are very satisfied with our cable north. Hoekstra Damwald family

geen problemen .alles werkt zoals het moet werken (Translated by Google) no problems. everything works as it should

Al jaren klant, nooit problemen. Zelf heb ik jaren bij de twee grootste providers van Nederland gewerkt en dan weet je hoe het niet moet. Helaas zijn die clubs veel en veel groot en is de kwaliteit helemaal niet meer belangrijk. Een kleinere provider, lokaal en regionaal is dan toch stukken en stukken beter. Vooral zo doorgaan. Overal gaat wel eens iets mis maar dat kan in Feanwâlden op 1 hand tellen de afgelopen jaren. Erg blij met inmiddels al vele jaren glasvezel. (Translated by Google) Been a customer for years, never any problems. I have worked for the two largest providers in the Netherlands for years and I know what not to do. Unfortunately, those clubs are much, much bigger and quality is no longer important at all. A smaller provider, local and regional, is much better. Please keep it up. Something goes wrong everywhere, but in Feanwâlden you can count that on one hand in recent years. Very happy with fiber optic for many years now.

Een hele goede service en snelle reactie als iets niet goed is je krijgt altijd binnen 48uur reactie vooral met tieners in huis is het internet van kabelnoord super goed amper vertraging en reageert super snel. Dankjewel kabelnoord voor de goede service (Translated by Google) Very good service and quick response if something is not right, you always get a response within 48 hours, especially with teenagers in the house, the cable north internet is super good, hardly any delays and responds super fast. Thank you KabelNoord for the good service

Snelle telefonisch service en na 2 dagen afspraak met de monteur ivm niet werkende mails. Bedankt Freddy voor je tijd, je oplossend denken en het vinden van het probleem! Hierbij is alles opgelost en kunnen we weer verder, hartstikke bedankt! (Translated by Google) Fast telephone service and an appointment with the technician after 2 days due to non-working emails. Thank you Freddy for your time, your problem solving and finding the problem! Everything has been resolved and we can move on, thank you very much!

Stabiel en supersnel internet, nog nooit een storing gehad! De gratis WiFi versterkers functioneren prima! Bovendien is de app van Kabelnoord voor ons een uitkomst op vakantie. Geen gezeur meer met de schotel op de camper. Via WiFi hebben wij nu overal tv ontvangst. Zeer tevreden met Kabelnoord! Een echte aanrader. (Translated by Google) Stable and super fast internet, never had a problem! The free WiFi boosters work fine! Moreover, the Kabelnoord app is a godsend for us on holiday. No more hassle with the dish on the camper. We now have TV reception everywhere via WiFi. Very satisfied with Kabelnoord! Highly recommended.

Hele goed provider! Ik luister 24/7 muziek en dat kan allemaal moeiteloos met het internet van Kabelnoord! Ook mijn tiktokverslaving word onderhouden en gespekt door het vlugge laden van de video’s door de internetverbinding van kabelnoord!!! Nee hoor grapje, maar voor de rest wel echt een top service! Klantvriendelijk, en prettig in omgang. Altijd binnen 48 uur reactie als de internet niet werkt (wat heel prettig is met een verslaafde tiener in huis, maar soms iets minder als ik een goed excuus zoek om niet dat ene app je te versturen…😂) Overall, heel prettig!!! (Translated by Google) Very good provider! I listen to music 24/7 and all of this is possible effortlessly with Kabelnoord's internet! My tiktok addiction is also maintained and supported by the fast loading of the videos through the cable north internet connection!!! No, just kidding, but otherwise really great service! Customer friendly and pleasant to deal with. Always response within 48 hours if the internet is not working (which is very nice with an addicted teenager in the house, but sometimes less so when I am looking for a good excuse not to send that one app...😂) Overall, very nice!!!

Goed bereikbaar en behulpzaam. Aardige bekwame werknemers. Overzichtelijk site. Prima netwerk. Kortom erg tevreden (Translated by Google) Easily accessible and helpful. Nice skilled employees. Clear site. Excellent network. In short, very satisfied

Kabelnoord geeft met een luisterend oor de programma's door aan mijn oog en oor. (Translated by Google) Kabelnoord passes on the programs to my eyes and ears with a listening ear.

prima kabel aanbieder waar je nog persoonlijk wordt geholpen en niet wordt afgescheept met een callcenter (Translated by Google) excellent cable provider where you receive personal help and are not fobbed off with a call center

Met Knid meer pit !! De dienstverlening van Kabelnoord is zoals het behoort. Twee positieve contacten gehad in de afgelopen tijd. En het resultaat was snelheid en kwaliteit. Bedankt. (Translated by Google) More spice with Knid!! Kabelnoord's services are as they should be. Had two positive contacts recently. And the result was speed and quality. Thank you.

voor ons eiland bewoners is Dokkum een mooie en gezellige uitval basis. veel vertier met allemaal leuke winkels en gezellige terrasjes. Om dit jaar de admiraliteitsdagen mee te kunnen maken zou geweldig zijn. de verbinding met kabel noord hier op t eiland is goed en hopelijk is het laatste linkje ook perfect. (Translated by Google) Dokkum is a beautiful and pleasant base for our island residents. lots of entertainment with all kinds of nice shops and cozy terraces. To be able to experience the Admiralty Days this year would be great. the connection to cable north here on the island is good and hopefully the last link is also perfect.

De tijd stond even stil in de vakantie. Lekker rustig. Maar de kabelnoord app hield me op de hoogte elders in de wereld. (Translated by Google) Time stood still for a moment during the holidays. Nice and quiet. But the KabelNoord app kept me informed elsewhere in the world.

Bedankt voor de geduldige hulp, waarbij mijn mail weer helemaal volgens de regels loopt. Geweldig, als je op een eiland woont, en je via de telefoon alles oplost. Bedankt topper!! (Translated by Google) Thank you for your patient help, with my email running completely according to the rules again. Great, if you live on an island and you solve everything over the phone. Thanks top!!

Kabelnoord Noord is een topbedrijf als er al iets is word dit gewoon snel opgelost, ik zeg gewoon doorgaan zo (Translated by Google) Kabelnoord Noord is a top company, if there is a problem, it will be resolved quickly, I say just keep going

Een bedrijf waar men gewoon 'ouderwets' via de telefoon te bereiken is. Waar men ook terugbelt en waar me actief meedenkt! Een degelijk Frysk bedrijf dus! (Translated by Google) A company where people can be reached 'old-fashioned' by telephone. Where people also call back and where I actively think along! A solid Frisian company!

Ben zeer tevreden over de kwaliteit. Voor de WiFi en de kwaliteit voor de interactieve televisie werkt het prima. Goede klanten service Snel bereikbaar En horen na de installatie of het goed is gegaan. (Translated by Google) I am very satisfied with the quality. It works fine for the WiFi and the quality for the interactive television. Good customer service Quickly available And after installation you will hear whether it went well.

Kabel Noord in EEN simpel woord:Graag EEN afstandbediening voor Tv en Netflix , zoals KPN (Translated by Google) Kabel Noord in ONE simple word: Please ONE remote control for TV and Netflix, such as KPN