Na 10 dagen valt mijn digitale televisie uit, wat nu?

Heb je ongeveer 10 dagen geleden jouw smartcard in gebruik genomen en valt het beeld nu weg? Vermoedelijk is de freeviewperiode* verlopen. Als Kabelnoord geen aanmelding van je smartcard heeft ontvangen, dan gaat het beeld op zwart. Zodra je de smartcard aanmeldt bij Kabelnoord worden de zenders weer getoond op je televisie. Dit doe je via Mijn Kabelnoord of neem dan contact met ons op.

* de freeviewperiode bedraagt standaard tien dagen, tenzij je eerder bent aangemeld.