Geen verbinding meer na werkzaamheden: wat te doen?

Wanneer u na de werkzaamheden geen verbinding meer heeft, kunt u dit in de meeste gevallen oplossen door alleen de NTU (FiberTwist) 30 seconden van de stroom te halen. Daarna zou het modem automatisch weer online moeten komen.

Helpt dit niet? Volg dan de stappen op onze pagina: https://www.kabelnoord.nl/geeninternet

Wat is een NTU?
De NTU is een kastje van ongeveer 10 × 10 cm dat naast het modem aan de muur hangt. Het zet het lichtsignaal van de glasvezel om naar een internetaansluiting (ethernet) waarop u het modem/router aansluit.