Op tweede Paasdag (10 april ’23) en Koningsdag (27 april ‘23) is Kabelnoord gesloten. We zijn de eerstvolgende werkdag weer bereikbaar via telefoon, WhatsApp en natuurlijk kun je langskomen op ons kantoor in Dokkum.
Heb je een dringende vraag?
Die niet kan wachten tot de volgende werkdag?
Doorloop dan deze checklist:
1: Wijzigingen via Mijn Kabelnoord doorgeven
Via Mijn Kabelnoord kun je eenvoudig jouw gegevens en abonnementen wijzigen. Ook kun je je facturen inzien.
2: Het antwoord op veelgestelde vragen
Wellicht staat het antwoord op jouw vraag tussen onze veelgestelde vragen. Is dit niet het geval dan kun je natuurlijk ook het contactformulier gebruiken. We proberen je vraag de eerstvolgende werkdag te beantwoorden.
3: Geen beeld?
Heb je je TV een poosje niet gebruikt en zie je een E19, E30 of E18 melding op je tv, of laden je digitale zenders niet goed in? Dan wordt het tijd om je smartcard te updaten. Volg het stappenplan.
4: Dringende storing?
Kun je geen gebruik maken van internet, televisie en/of telefonie tijdens de feestdagen? Neem dan contact op met de storingsdienst via telefoonnummer: 0519-701701.
