Wanneer iemand me belt, kan ik niet zien wie er belt. Hoe kan dit?

Kabelnoord stuurt nummerinformatie altijd mee. Wanneer jouw telefoon deze gegevens niet laat zien, dan ligt dit waarschijnlijk aan het feit dat de telefoon (op dit moment) de manier van doorsturen niet aankan. Je kunt eerst proberen om je DECT-set een halve minuut van de stroom te halen. Soms werkt het namelijk na een reset wel weer. Mocht het na een reset nog niet werken, dan is de telefoon niet geschikt voor de manier van signalering van de kabel. KPN en de kabelbedrijven gebruiken verschillende manieren van signalering, waardoor het mogelijk is dat jouw telefoon wel nummerweergave had via de KPN en niet meer via Kabelnoord. De gebruikte telefoon zou geschikt moeten zijn voor FSK-signalering.