Overstappen naar 3in1
Bij uw overstap naar 3in1 dient u rekening te houden met een paar zaken.
-
Indien u al KNID Internet heeft, dan kunt u een 3in1-pakket naar keuze bestellen, uw KNID gaat hier dan in op. U hoeft uw KNID niet op te zeggen.
-
Als u reeds telefonie van Kabel Noord heeft, dan kunt u een 3in1-pakket naar keuze bestellen. Uw telefonie gaat hier automatisch in op, u hoeft uw telefonie niet op te zeggen.
-
Controleer altijd of u al kunt overstappen. Houd rekening met de opzegtermijn van uw huidige providers.
-
Is telefonie van Kabel Noord nieuw voor u, maar belt u nu met de vaste lijn via een andere aanbieder zoals bijvoorbeeld KPN of Tele2? Zeg dan uw telefonie-abonnement daar niet op voordat Kabel Noord een afspraak met u heeft gemaakt voor de installatie van telefonie. Pas daarna kunt u uw telefonieabonnement opzeggen. Anders zit u wellicht ongewild zonder telefoon, of u kunt onverhoopt uw bestaande nummer niet meer meenemen.
-
Kabel Noord kan alleen KPN-abonnementen voor haar klanten opzeggen. Andere aanbieders dienen door uzelf te worden opgezegd. Voor KPN-klanten geldt dat zij in het bestelproces van deze website hun gegevens kunnen opgeven voor de opzegging. Voor klanten van andere aanbieders hebben wij een handige opzegbrief beschikbaar. Deze kunt u hieronder downloaden, zelf aanpassen en gebruiken.
-
In het bestelproces van de website kunt u aangeven of u onbeperkt wilt bellen met álle vaste nummers in Nederland (met uitzondering van service- en 0900 nummers), of u een geheim telefoonnummer wilt en of u nummerherkenning wenst. U kunt alle telefonieopties nog eens goed bekijken op de pagina 'opties bij telefonie'.